Category:企業サービス

出典: My Business

株式会社秘書センターでは、電話代行、秘書代行、電話秘書、コールセンター、テレマーケティングなどの電話受信業務:電話発信業務を通じ、皆様のビジネスパートナーとして成果と価値あるサービスを提供しております。 徹底した教育に基づく確かな品質とハートフルな応対が、顧客満足向上に繋がります。 コスト削減のためだけではない、アウトソーサーとして・・・ 選ばれ続ける理由が、ここにあります。

ご利用時間帯、対応方法、報告仕様など貴社にあわせたオーダーメイド型の電話秘書サービスです。 オペレーターの教育・管理を行なう経験豊富な当社スーパーバイザーは、テレマーケティング業務で高い成果を出す為、人材の確保から教育、そしてトップセールスクラスの育成が可能なほど優秀な人材です。 顧客が求める成果に対し、オペレーターの意思統一を行ない、士気を高める重要なポジションです。 また、顧客の求めるオペレーションを実現する為に、サービス（商品）を熟知し、マーケティングスタッフと共に意見を出し合い、最適なスクリプト・マニュアル作成にも携わります。

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